在我們黔城守押大隊辦公室的墻面上貼有“少說(shuō)多做、服從安排”八個(gè)大字。這是我們大隊的隊訓,我們是這樣寫(xiě)的,也是這樣做的。
由于黔城距離懷化比較近,在金融網(wǎng)點(diǎn)數量逐步減少的大環(huán)境下,我們這里卻在增加。2020年新增加了村鎮銀行和長(cháng)沙銀行兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司簽好守押合同后,我們憑著(zhù)一個(gè)聯(lián)系電話(huà),就開(kāi)始及時(shí)處理守押業(yè)務(wù)的所有事宜。為了更好地服務(wù)客戶(hù)單位,我們多次調整早晚“頭寸”接送時(shí)間,隊員們更是二話(huà)不說(shuō),按照大隊的要求,認真做好相關(guān)工作。到目前為止,各項工作已經(jīng)正常運行,得到了公司和客戶(hù)的一致好評。
如果說(shuō)增加兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)不算什么,那么這次郵政銀行配鈔搬離金庫的事情,我們的隊訓得到了進(jìn)一步的詮釋。由于在金庫配鈔不符合要求,公安部門(mén)多次要求整改,經(jīng)多次協(xié)調后于2021年1月18日得到妥善解決。因洪江市郵政系統的特殊性,配鈔搬離整改給我們的押運工作帶來(lái)了相當大的難度,我們本著(zhù)安全正點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)宗旨,邊操作邊摸索邊整改,為了完成此項工作,我們出臺了書(shū)面的操作程序,讓隊員先學(xué)習,弄明白其中原由再操作,并和郵政銀行相關(guān)人員建立微信群,及時(shí)處理相關(guān)事務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的磨合,現已基本正常運行。在此期間,全隊上下克服款箱多、分類(lèi)多等諸多困難,大家毫無(wú)怨言,集思廣益為方便實(shí)際操作出謀劃策,認真仔細分辨款箱。從未出現過(guò)一次錯誤。
這就是我們的隊訓、隊魂。有了這種精神,我們相信在公司的正確領(lǐng)導下,全體隊員的共同努力下,定能克服各種困難,進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量,把我們的守押工作推上一個(gè)新的臺階。
黔城大隊 何洪斌
2021年3月15日